Amikor Gerda összebarátkozik Kay-jel, a két gyermek barátsága idillinek tűnik. Egy nap a gonosz, hidegszívű Hókirálynő meglátogatja Kay-t, és magával viszi országába. Gerda azonban nem nyugszik bele abba, hogy elvesztette Kay-t, megfogadja, ha addig él is, felkutatja a Hókirálynő birodalmát, és visszahozza Kay-t.